Stores &
Personal Management
Sparbar
CASE STUDY
2017–Heute
The Challenge
Wie schafft man ein vertrauensvolles Umfeld für den Abschluss komplexer Dienstleistungsverträge – direkt im Alltag der Kund:innen?
Nach vielen Jahren erfolgreicher POS-Promotion in Märkten wie MediaMarkt und Saturn entstand 2017 die Idee, die Beratung zu Verträgen für Strom, Gas, Mobilfunk, Festnetz, DSL und Pay-TV in einem eigenen Format zu bündeln.
Die Herausforderung: All diese Leistungen unter einem Dach anzubieten – klar verständlich, transparent und mit echtem Mehrwert für die Kundschaft. Um dieses Ziel zu erreichen, brauchte es ein Konzept, das Vertrauen schafft, komplexe Inhalte einfach erklärt und die Kund:innen dort abholt, wo sie ihre alltäglichen Entscheidungen treffen.
The Vision
Ein ganzheitlicher POS-Ansatz für Dienstleistungsverträge – stationär, mobil und digital.
Mit Sparbar entwickelten wir ein eigenes Shop-System, das Verträge verständlich macht, Einsparpotenziale aufzeigt und Kunden und Kundinnen den kompletten Wechselservice aus einer Hand bietet. Das Konzept kombiniert stationäre Präsenz mit mobilen Formaten und digitalen Services für maximale Nähe zur Zielgruppe.
So entstand ein skalierbares Modell, das Beratung, Service und Technik verbindet, entwickelt und umgesetzt von unseren Vertriebsexperten, die die Anforderungen des POS genau kennen.
Unsere Leistungen im Überblick:
- Shop-Konzept & Ladenbau: Entwicklung eines modularen Shop-Designs für Standorte im LEH.
- Markenentwicklung: Aufbau und Schutz der Marke “Sparbar” mit eigenem Wort-Bild-Konzept.
- Produktbündelung & Beratung: Der “Sparcocktail” – eine individuelle Bedarfsanalyse mit kombinierter Ersparnis für Strom, Gas, Mobilfunk & TV.
- Vertriebssteuerung: Aufbau starker Partnerschaften invEnergie, Telekommunikation und Pay-TV.
- Software & Prozesse: Entwicklung von Reporting- und Abrechnungssystemen mit Schnittstellen zu allen Vertriebspartnern.
- Self-Service & Digitalisierung: Digitale Tools für Bestandskund:innen und Prozessautomatisierung.
- Pop-up-Promotion: Mobile Sparbar-Counter zur flexiblen Expansion außerhalb fester Standorte.
The Results
Sparbar steht heute für transparente Beratung, echte Ersparnis und persönlichen Rundum-Service – alles aus einer Hand.
Milestones
Konzeption und Umsetzung eines flexiblen POS-Konzepts für LEH-Promotion. Parallel, Entwicklung eines Ladenbaukonzepts sowie eines Report- und Abrechnungssystems mit Schnittstellen zu Vertriebspartnern. Aufbau von Vertriebspartnerschaften in den Bereichen Telekommunikation, Energie und Pay-TV. Entwicklung und Schutz der Wort-Bild-Marke "Sparbar".
Stationäre Promotions an festen LEH-Standorten. Proof of Concept durch mobile Promotions. Eröffnung des ersten Sparbar-Stores.
Eröffnung von sechs weiteren Filialen. Signifikante Ausweitung der mobilen Promotion-Aktivitäten.
Portfolioerweiterung und Weiterentwicklung digitaler Schnittstellen. Standardisierung interner Prozesse zur Effizienzsteigerung.
Einführung von Self-Service-Anwendungen und schrittweiser Ausbau digitaler Lösungen zur Effizienzsteigerung und nachhaltigen Profitabilität.
