Promotion 
in tecH-märkten

1&1

Case study 
2019–heute

The Challenge

Wie bringt man eine Festnetzmarke aus dem Online Bereich erfolgreich in den stationären Handel?

Als 1&1 im Jahr 2019 den Schritt wagte, seine Festnetzprodukte über den stationären Handel zu vertreiben, betrat die Marke in diesem Segment Neuland. Der Wettbewerb war stark: etablierte Telekommunikationsanbieter mit jahrelanger Präsenz am POS dominierten bereits die Flächen.

Die zentrale Herausforderung bestand darin, Vertrauen bei Endkund:innen aufzubauen, die Marke klar zu positionieren und gleichzeitig schnelle, messbare Vertriebsergebnisse zu erzielen, direkt am Point of Sale.

The Vision

Schneller Markteintritt mit starker Präsenz und smarter Vertriebsstrategie.

Um 1&1 beim Eintritt in den stationären Handel zu unterstützen, entwickelten wir ein ganzheitliches Konzept, das Strategie, Design und Vertrieb miteinander verbindet. Ziel war es, von Beginn an eine starke Präsenz zu schaffen und die Marke wirkungsvoll gegenüber etablierten Wettbewerbern zu positionieren.

Unsere Leistungen im Überblick:

  • POS-Promotion: Start mit einer Pilotphase in drei Märkten, später Ausbau auf über 20 Standorte deutschlandweit.
  • Personal-Recruiting & Schulung: Rekrutierung und Training eines erfahrenen Sales-Teams (teils aus früheren Projekten) für einen sofortigen Vertriebsstart.
  • POS-Design & Flächenmanagement: Entwicklung attraktiver Flächenkonzepte mit gezielten Sonderplatzierungen, u. a. in Top-Märkten wie Dortmund und Bochum.
  • Verkaufsfördernde Aktionen: Planung und Durchführung gezielter Promotions zur Steigerung von Sichtbarkeit und Sales.
  • Technologieeinsatz: Eigene Softwarelösungen für effiziente Einsatzplanung, Performancekontrolle und Prozessoptimierung.

So entstand ein Vertriebskonzept, das schnelle Skalierung, starke Markenpräsenz und nachhaltigen Erfolg am POS ermöglicht.

The Results

Vom online Bereich zur offline performance: 1&1 wird zur Erfolgsmarke in den mediaMarkt und Saturn Märkten

Milestones

Ramp up
08/19 - 01/20

Projektstart mit 3 Märkten. Schneller Aufbau des POS-Vertriebsnetzes.

Skalierung
02/20 – 08/20

Erweiterung auf 32 Standorte bundesweit. Hohe Marktdurchdringung und Aufbau eines festen Vertriebsteams.

Stabilisierung
09/20 – 02/21

Fokus auf Reduktion des Brutto-Netto-Versatzes: Verbesserung der Kundenqualität.

Optimierung
Seit 03/21

Kontinuierlicher Roll-out mit 10.000 Verträgen pro Jahr und 400 Personentagen pro Monat. Maximierung von Reichweite, Leads und Kontakten. Derzeit fortlaufend.

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